Kontaktai
Kontaktai
Dėl paskyros ar platformos rašykite komandai. Užsakymo klausimus spręskite jo pokalbyje.
[email protected] Pagalba ir atsakymai →Klausimai ir atsakymai
Kur rašyti dėl konkretaus užsakymo?
Rašykite užsakymo pokalbyje. Nurodykite, kuris gaminys, failas, mokėjimas ar terminas kelia klausimų.
Dėl kokybės, mokėjimo ar vykdymo problemos naudokite registravimo formą užsakyme ir pridėkite įrodymus. Laiškas nepakeičia mokėjimo, gavimo ar susitarimo patvirtinimo.
Ką daryti, jei nepavyksta prisijungti ar neveikia platforma?
Rašykite šiame puslapyje nurodytu el. paštu. Aprašykite veiksmą, klaidą ir kada ji įvyko. Jei aktualu, pridėkite užklausos ar užsakymo numerį.
Ekrano nuotraukoje paslėpkite slaptažodžius, kodus ir kitų žmonių duomenis. Jei nepavyksta prisijungti, pirmiausia išbandykite slaptažodžio atkūrimą.
Kaip registruotis gamintoju arba pasiūlyti bendradarbiavimą?
Gamintojas gali registruotis ir pridėti įmonę pats. Paruoškite rekvizitus, gamybos sritis, medžiagas ir pristatymo šalis. Veiksmus rasite gamintojo gide.
Dėl bendradarbiavimo parašykite, ką siūlote ir kokiai įmonei atstovaujate. Pradiniam pokalbiui konfidencialių dokumentų nereikia.
Kur eksportuoti duomenis arba uždaryti paskyrą?
Atverkite „Nustatymai“ → „Privatumas ir duomenys“. Ten rasite eksportą, duomenų teisių prašymus ir paskyros uždarymą.
Jei šių veiksmų pasiekti negalite, parašykite komandai. Slaptažodžių ar dvigubos apsaugos kodų laišku nesiųskite.